Э

Эффект Зейгарник

Зейгарник эффект — психологический эффект, который заключается в том, что человек лучше запоминает материал, касающийся незавершенных дел, чем тех, что уже подошли к концу.

История

Блюма Вульфивна Зейгарник — молодая советская исследовательница, стажировалась в Берлине у выдающегося психолога Курта Левина. Когда однажды они зашли пообедать в один из популярных небольших ресторанчиков, где всегда было много посетителей, Зейгарник подметила, что официант, который принимал заказ, не сделал никаких пометок. Заказ был достаточно большим, поэтому ее удивило, когда к столу было подано всего, без каких-либо ошибок. На замечание по поводу его удивительной памяти официант пожал плечами, сказав, что он никогда не записывает и никогда не забывает. Тогда психологи его попросили сказать, что выбрали из меню посетители, которых он обслуживал до них, и которые только ушли из кафе. Официант растерялся и признался, что совсем не может вспомнить их заказ. Вскоре возник замысел проверить экспериментально, как влияет на запоминание завершенность или незавершенность действия. За эту работу и взялась Блюма Зейгарник.

Эксперименты

Исследуемым предлагались для решения несколько задач. Время на их решение экспериментатором определялся произвольно, так что Блюма Вульфивна могла позволить испытуемому найти решение или в любой момент заявить, что время прошло и задача не решена. Второй этап начинался через несколько дней, когда исследуемых просили вспомнить условия тех задач, которые предлагались им для решения. Выяснилось, что в случае, когда задача не была решена до конца, то она запоминается лучше по сравнению с задачами, решение которых было доведено до конца. Эта закономерность и получила название «эффект Зейгарник». Можно предположить, что определенный уровень эмоционального напряжения, который не получил в условиях незавершенного действия разрядки, способствует сохранению его в памяти.

После Зейгарник в этом направлении работал Поль Фресс. Он несколько изменил методику: исследуемым предлагали для решения 20 задач, но решить им разрешалось только 10. По завершению времени исследуемых спрашивали о количестве задач, что им удалось решить. Оказалось, что люди, уверенные в себе и ориентированные на успех, склонны несколько преувеличивать свои достижения и считать, что успешно справились с большинством задач. Те же, чья самооценка занижена, склонны скорее преуменьшать свои успехи. Так этот эксперимент вылился в интересную форму личностной диагностики, а сам Зейгарник эффект дал начало новым направлениям научной мысли.

Современная позиция

Существование эффекта Зейгарник беспрекословное, однако некоторые исследователи считают, что это одно из тех явлений, которое невозможно эффективно и с большой точностью изучить в лабораторных условиях. Ведь оно очень чувствительно ко многим факторам:

  1. Вероятность проявления эффекта Зейгарник меньше, если испытуемый, в некоторой степени, лично заинтересован в выполнении определенной задачи. А любой, безусловно, заинтересован в том, чтобы произвести лучшее впечатление.
  2. Эффект проявляется с большей вероятностью, если прерывания задача не выглядит частью плана экспериментальной игры, достаточно трудно качественно "сфальсифицировать", когда задач много.
  3. Проявление эффекта наиболее вероятный в том случае, когда испытуемый всерьез настроился на выполнение незавершенного задачи. То есть, выйдя за пределы исследовательского центра продолжает мысленно искать решение.

Видео по теме

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Проверьте также
Закрыть
Кнопка «Наверх»
Закрыть
Закрыть